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1: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:45:34.28
「私はNTTドコモの携帯電話を使っておらず、ドコモ口座の存在すら知らなかった」。

七十七銀行(仙台市)の預金口座から、無断で開設されたドコモ口座に30万円を不正送金された宮城県の30歳代の女性は落胆した様子で語った。

被害に気づいたのは今月2日夜。銀行のスマートフォンアプリで残高を照会したところ、前日に身に覚えのない送金が4件あった。金額は10万円、9万円、9万円、2万円で、計30万円。送金先は「ドコモコウザ」と記載されていた。

翌3日、女性が銀行に相談すると、1日午後のわずか1分間に立て続けに送金されていたことが判明。対応した行員は、「責任を持って調査します」と言って口座凍結の手続きを取った。

女性はその後、警察に相談。ドコモの店舗にも足を運んで被害を訴えたが、担当者からは「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば、情報の開示はできない」と説明された。

女性は、銀行口座が悪用された経緯に心当たりはないといい、「スマホなどでお金のやりとりができるのは便利だが、十分な本人確認なしに預金が移せるのはおかしい。銀行やドコモは、セキュリティーを見直してほしい」と話した。

2020年9月11日 7時12分 読売新聞オンライン
https://news.livedoor.com/article/detail/18878806/


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32: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:51:33.36
>>1
笑った
なんで講座があるんだよ

65: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:54:49.20
>>1

ひでえ

糞企業すぎんだろ

3: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:46:49.43
縦割り天国

4: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:46:51.17
当たり前
ドコモかどうかなど関係ない
予め予測し、生活していなかったこの女が悪い。
全て自己責任である。

31: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:51:18.85
>>4
予め予測し、生活していなかったこの女が悪い。
交通事故にあってもこのような言い方で
追い返すんですね。
あらかじめ予測し・・・・・・
コロナで潰れていく航空会社にも観光業者にも
レストラン事業者にも・・・・・・

6: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:47:28.19
記者の作文かもしれないけど、この女性は優しい人なんだね
怒りが感じられない

7: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:48:09.44
ドコモ初動をミスりすぎて草

8: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:48:09.73
ここの対応のくそさだな
窓口の人を責めないでとよく聞くが、この対応はありえないだろ

30: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:51:16.23
>>8
通帳の記載だけだし苦情を申し立てるなら銀行だろう(´・ω・`)

9: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:48:16.80
口座開設者の犯人がドコモの客であって
名義使われた他人は客じゃないからな

全力でお客様を守る優良企業やで

35: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:51:37.32
>>9
そう
犯罪者擁護のマネロン企業がdocomo

11: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:48:28.15
ドコモは追跡できなんだからこのシステムは破綻してるわね

12: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:48:31.40
これで簡単に情報開示する方が怖いわ

13: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:48:31.76
本当にひどいな。
法律で充分本人確認するように決めたほうがいい。

14: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:48:47.50
電気通信事業法 違反(ハッキングツール)を提供し何の罰則も取らない行政って何?
職権乱用罪になる役所は、どーこだ?

15: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:48:58.81
30万って大金だわ

16: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:49:20.68
>「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば、情報の開示はできない」

ん? ドコモ口座は 銀行口座と同じ名前で無くても登録できるのけ

26: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:50:59.19
>>16
今週ずっとこのニュースでネットもテレビも騒いでるのに何にも知らないんだな

17: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:49:58.37
うわ...
犯罪幇助に全力尽くしてる感あるドコモにドン引き

19: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:49:59.88
携帯ショップの中卒みたいなオンナと喋るのが苦痛

20: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:50:06.71
いやいやWW腐れドコモ

21: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:50:13.40
滅茶苦茶やね
ドコモ口座なんて廃止すべき

22: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:50:14.42
そりゃ口座の契約者以外には開示できないよな。
当たり前の話。

23: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:50:17.95
マスコミからの取材協力費でもう30万くらい行ってんだろ

24: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:50:26.66
>担当者からは「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば
>情報の開示はできない」と説明された。

担当者としては問題は無い。
が、訴え出た当人の本人確認を行い、調査する事は必要。
もっとも、担当者にしてみりゃ、勝手に口座が紐づけされるとは
思ってもみなかっただろうからな。

34: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:51:36.95
>>24
その1文だけ見ればド正論ww

58: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:53:52.81
>>24
ここらへんdocomoに疎い俺は分からんのだが
そもそも大半代理店経営のショップに
ドコモ口座みたいな金融系サービスの情報閲覧権限があるんだろうか?
ショップに置かれてる端末にそのパーミッション振られてるとは到底思えない

28: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:51:11.82
ドコモは、公序良俗に反する企業だからと取潰しに。

29: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:51:13.92
なでしこを没収してこの人に国民栄誉賞を

33: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:51:34.33
何を言ってるんだこの会社
アタマおかしいいのか

女はもう被害届警察に出しに行けw
会社がシステム使ってパクった可能性だってあるんだからなw

44: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:52:48.17
>>33
警察は相手にしてくれないだろな~

46: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:53:26.93
>>33
ドコモとかいう会社が私に無断で私の口座作って
銀行預金を引き抜いたで警察に訴えるべきだな

36: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:51:42.29
しかし犯人側は巧い事考えたもんやね 犯人は捕まらんやろ 

37: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:51:44.30
セキュリティと本人確認を軽視したフィンテックって
今後もこうした事件は大きく増えていくだろうね。

38: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:51:46.29
ドコモは初動対応を完全に誤ってたな
これが社風なのだろうが酷いものだ

40: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:52:04.02
ものは言いようだな

41: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:52:06.22
ドコモもあかんけど、流石に人のせいにしすぎ
最近まじで多いけど自分の過失を、人のせいにしないと損みたいなやつが多すぎる

45: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:53:08.75
>>41
この女性に過失は無いのだが。

52: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:53:41.22
>>41
通信業界なんてそんなもんだよ。
悪質な電話勧誘に対して、徹底撲滅すらしない。
NTTを騙る勧誘だって野放しなんだし。

60: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:54:11.13
>>41
この女に過失など無いぞw
アタマダイジョウブかねw

43: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:52:36.45
docomoショップ店員はマニュアル通りにしか動かない=ロボットみたいなもんだから、こう言う件は話ししても無駄だろ。

62: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:54:29.99
>>43
おまえはdocomoショップの店員がdocomoの社員だと思ってるのか?

47: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:53:29.28
チャージボタン押した後に顔認識なり生体認証システム挟むだけで済む話

ドコモ口座はログイン時にアカウントとパスワードだけでログインできて、一度紐付けした銀行口座からなら、チャージ時にはボタンプッシュのみだけでチャージされてしまうのが問題かと。

俺はd払いを使うユーザーだが、d払いの決済には携帯料金合算払いで払ってるが、使いすぎた時は来月の支払いが重くなるから、ドコモ口座にある携帯料金充当というシステムで先払いしたりする時にドコモ口座を使うくらいだが、その際、ドコモ口座に銀行口座からチャージする時に生体認証システムを挟まないから、すんげえ楽な反面、すんげえ不安だった。

この点を悪用されたのかも。

48: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:53:32.53
送金先を教える必要あんの?

49: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:53:35.06
田舎だけど、DOCOMOの社員って外国人が多いアルよ

50: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:53:35.46
全額保証もドコモ口座もってるやつだけか

51: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:53:40.61
こんなの言われたら、俺なら発狂しそうだわw

53: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:53:43.18
初期にたらい回しで不安にかられた人はホントに気の毒だな。
そのストレスたるや・・・
10倍返しで賠償して上げて欲しいわ。

54: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:53:45.56
ドコモの従業員大変だなあ

56: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:53:48.53
ドコモ口座は提携銀行に本人確認を頼ってるんだから
Aさんの銀行口座が登録されたドコモ口座は、開設操作をBさんやCさんが行っていてもAさんのドコモ口座でしょ
そうじゃないと理屈に合わない

59: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:54:07.92
>ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば、情報の開示はできない

「誰かになりすまされて勝手に口座開設されました」
「なりすました人が来い」

61: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:54:23.42
まあ、被害者はドコモと全く縁もない人だからなあ
ドコモとしては警察か銀行かユーザーからの申し出じゃないと情報の開示は無理だよなあ

63: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:54:39.17
そもそも被害者は使ってない奴で
使ってない奴は今のところは被害受けた話がないという凄い事件だからな
ネットの煽りに対すると利用者は平然だろうな

64: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:54:42.01
チャージ金に番号つけて追跡もできないシステム組んでおいて
この言い草は無いな

66: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:54:59.38
ショップじゃ内容を理解できないだろうから仕方がないと思う。

67: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:55:04.46
って使ってる奴は今のところは被害を受けた話がないだった

68: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:55:15.85
当たり前だのクラッカー、パスワード知らない人に教えたら
そっちの方が大問題

69: News茶畑がお送りします 2020/09/11(金) 08:55:23.85
かわいそう
悔しいし不安だっただろうに


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引用元: ・【ドコモ口座】ドコモ携帯でない女性、ショップで被害訴えるも「口座の開設者があなたではないならば、情報の開示はできない」 [ばーど★]