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1: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:01:34.17
 総務省は、携帯電話ショップがスマートフォン(スマホ)などの端末を販売する際に使われている「頭金」という表示の見直しを求める検討に入った。実際は端末本体の価格とは別に上乗せした料金にもかかわらず、価格の一部を支払う一般的な意味での頭金と誤解されているケースが多いためだ。事業者側に慣例の変更を求めて携帯電話料金の透明化を促す。

 総務省の有識者会議で議論しており、週内に頭金の表示見直しを求める方針を確認。9月に具体的な対応策を取りまとめる。

 大手携帯電話会社や総務省などによると、店頭での端末の販売価格は販売代理店であるショップが独自に設定。携帯電話会社が公表している端末本体の価格より5000~1万数千円程度高く設定されることが多い。上乗せされた金額は事実上、ショップの販売手数料の位置付けだが「頭金」と表示されるケースも目立つという。

 一般的な意味での頭金は分割払いの際に最初に支払うまとまった代金のことを指す。このため、携帯電話ショップで「頭金」を支払った消費者から「携帯電話を機種変更したら、頭金を余計に取られた」「分割払い総額から頭金分の金額が減額されていない」といった苦情が国民生活センターなどに寄せられていた。

 有識者会議のこれまでの議論では、メンバーから「『頭金』を正確に理解している消費者は本当に少ないのではないか」「別に手数料も支払っており、二重取りになっているのではないかという懸念もある」など早急な改善を求める意見が相次いでいた。

 また、携帯電話会社がショップ側に提供するポスターなどのひな型でも「頭金0円」といった表現が用いられており、「利用者の混乱を招いている」として広告表示を含めて見直しを促す。事業者側は「販売時の表現は代理店(ショップ)の自由」という立場だが、総務省で見直しの方向性が定まれば改善策を進める方針だ。

 これまでは、同じ端末でもショップによって小売価格が異なる状態について、利用者にその事実が十分に浸透していなかった。ある消費者団体の幹部は「これまでの表示方法では、スマホの価格が本当はいくらなのか分かりにくかった。『頭金』の位置付けが明確化されて手数料の存在が意識されることで、(手数料のかからない)携帯電話会社のオンライン販売での購入が増えるなど、購入方法が多様化する可能性がある」と指摘している。【本橋敦子】

8/25(火) 18:21
配信
毎日新聞

https://news.yahoo.co.jp/articles/10a38f98abbc793c7900b772f5d92500368436ce


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23: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:09:37.85
>>1
そもそもキャリアに ハード扱わせるな

28: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:12:18.01
>>23
うんまぁそれ思う。
家電量販店で普通に技適通ったSIMフリーを各社毎に展示して販売したらいいのに…
キャリアはSIMカードだけ販売していたらいいのに…
本体に要らないプランや分かりづらいプランたくさん付けておかしいとはおもう

36: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:15:38.46
>>1
あれは代理店の手数料であって本体価格とは関係ないんだよなぁ…
いったい誰があれを「頭金」なんて呼ぶようにしたんだ?
明らかに誤解を誘ってる、詐欺的だろ…

2: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:03:10.40
インフラも整備されてきたし、も少し安くしてほしいもんだ。

58: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:20:57.71
>>2
不要な5Gの為に値下げ不可

3: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:03:22.40
ゲームに興味のないやつには殆ど役に立たない

それがスマホ

5: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:04:28.77
窓口負担に言い換えればいいのか?

10: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:05:54.93
>>5
販売店舗手数料がいいんじゃない

6: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:04:34.27
これ爺婆に対する詐欺みたいなもんだからな

7: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:05:07.26
命令に従わない場合は、免許剥奪しろよ

8: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:05:15.96
あ、たまきん

11: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:06:08.91
携帯電話会社はおかしな商売しすぎだな

12: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:06:20.14
また要らんことして月額上がるのか?
オンライン販売とかSIMフリーを買わない人とか放置しろよ

15: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:07:58.90
毎回色んな見直し要請やってるけどさ
結局高くなったり、プランが複雑になったりして誰も得しないんだよな

16: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:08:13.99
さっさとシムフリー義務付けしてキャリアの端末販売を禁止すりゃいいんだよ

17: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:08:22.12
初期設定とか電話帳コピーとかアプリ設定とか店舗は色々と手数料取って良いぞ

53: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:19:32.79
>>17
全部別料金として分けて明記すりゃ良いんだよなぁ…
利用しない人には安くなるし、必要な人は料金見て利用するかどうか判断出来る。

19: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:08:44.02
あーこれわかんなかったから聞いたことある
頭金って端末代から引かれるんですか?事務手数料ですか?って
違います他の店舗では取らないとこもあるんでそっちどうぞみたいな感じでムスっとされたわ
結局はオンラインショップで手続きした

41: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:16:55.15
>>19
おれも契約しようと頭金引いて分割の
計算違うよって言ったら
怒り出して契約やめた…
結局電気屋さん行って話聞いたら
ガラケーから更新で同じものがただだった…

20: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:09:01.65
ノジマで買ったけど確かに頭金取られたなww
あれはノジマの取り分なのかね?

21: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:09:07.51
情弱ビジネス

22: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:09:25.85
まぁ、テーブルチャージみたいなやつや

24: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:10:25.82
これ、おかしいんだよな。
いつごろからか、ショップによって5k~15kとか端末関係無く毟るようになった。
いわゆるピンハネ、みかじめ料なんだよ。
真っ先に廃止だろこんな正当性の無いものは。

25: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:10:55.34
やっとかよw

26: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:11:25.27
売り方の規制をもっと包括的にかけるべきなんだろう

29: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:13:39.51
ショップに来る情弱な爺さん婆さんや学生に特に説明することなくサラリと払わせてるもんな
こんなん問題にならなかったのがおかしかったんだよ

30: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:14:05.78
続き
キャリアがスマホを販売するから
ユーザーは好きなメーカーから買うのが難しいし、お陰様でSONYの使いたくても
使えませんでしたわ…
ようやくSONYが自社でSIMフリー販売してくれたのは良かったけど

45: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:17:53.59
>>30
これって代理店の話だよ。
そもそも代理店ってキャリアの直営店じゃないからね。委託店だからキャリアがハード販売やめても、
代理店が勝手に市販のSIMフリー端末を頭金付きで販売するだろうから同じことだよ。

33: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:14:42.36
頭金
って、定義があいまだからじゃろ

46: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:17:57.50
>>33
頭(に上乗せする)金(額)

37: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:15:40.91
海外だと家電量販店でスマホ本体だけ買ってきて、自分でSIMカード入れて設定すんのが当たり前
日本は情弱が多いから、店の人にやってもらいたいって人が多いから根付かない

38: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:15:43.92
もうキャリアに端末を売らせるな
高齢者や知的障害者を騙すようなプランばかり
端末の販売なんて電器屋にまかせとけ

イギリスは通信キャリアがえげつない商売に走ったので
端末販売は禁止になったぞ

39: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:16:36.25
頭金を取られるのに男店員が対応だったらキレそうになるな

40: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:16:52.72
キャリアの端末販売禁止にしろ!
それだけて全部変わる

43: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:17:29.84
とりあえず3社も要らない

44: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:17:48.27
インフォバー欲しかったけど何度聞き直しても頭金がイミフ過ぎて
ショップ出た後アップルストアに直行しますた

47: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:17:58.94
改善指導されるまでは取ったもん勝ち
携帯ショップのいつもの手口

48: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:18:00.63
>「分割払い総額から頭金分の金額が減額されていない」といった苦情が

有能 この人ショップにもめちゃくちゃ文句言ったんだろうな

49: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:18:07.09
だけど、どこで買うかはユーザーは選べるじゃん。
買い方も自由だしな。
納得して買っておいて後から高くねーか?って、私はバカですって言ってるようなもんだろw

54: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:19:33.68
>>49
頭金分の金額払ったのに、分割払い総額から減額されていない

普通なら詐欺だよこれ

50: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:18:35.90
ほんとに誤魔化しの商法。
頭に来たから、頭金無しのネットで買って、店受け取りにして、
設定もすべて店にやらせたわ。ざまーみろ。

55: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:19:47.88
もっと値崩れ起こせばいいのに。スマホと通信料

56: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:20:32.54
まだやってるのかよ
江戸時代に結論んでてるけど 頭金とは代金の一部で代理店の上乗せ金額ではない

57: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:20:41.76
ドコモはボッタクリすぎだわな

61: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:21:54.86
>>57
AUとソフバンはぼってないの?

68: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:24:25.80
>>57
>>61
キャリア3社横並びでボッタクってるんだよなぁ…

59: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:21:12.22
だから、頭金じゃなくて事務手数料なの。どうしてこんなことがまかり通るんだ?

62: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:23:06.25
全てはショップがドコモでなく、普通の契約してる代理店だからだよな。
ドコモショップってドコモが経営してるんじゃないんで。

70: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:24:31.41
>>62
えー?知らなかった。
じゃあドコモショップの資本はどこから?

66: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:23:30.42
販売店は一括以外で売るな
カードとかローンとかで消費者側が工夫すればいいんだよ

67: News茶畑がお送りします 2020/08/25(火) 20:23:41.48
ジャパネットがPC100円とか言ってワイモバ同時契約させて、月額料金に高額上乗せしているのとか
ああいう商法も取り締まれよな


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引用元: ・【携帯電話】スマホの「頭金」は頭金じゃない? 総務省、表示見直し要請へ [nita★]